Niedziela, 24 września 2017. Imieniny Dory, Gerarda, Maryny

Uwaga na niebezpieczne SMS-y

2013-04-03 08:56:57 (ost. akt: 2013-04-03 08:57:22)

Podziel się:

Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów potwierdził kary nałożone przez UOKiK na organizatorów konkursów SMS-owych „Pusty SMS” (firmę InternetQ) i „Serialowe kody wymień na nagrody” (spółkę Mobile Format). W naszym regionie również dochodziło do takich nadużyć.

Warto tu wspomnieć historię pani Danuty Matusiak. Pierwszy rachunek za telefon komórkowy wynosił 340, 79 zł, drugi na prawie 900 zł. Danuta Matusiak rozkłada ręce. - Przecież ja nawet nie potrafię wysyłać sms, te faktury są astronomiczne. To jakieś oszustwo, czuję się oszukana - mówi sfrustrowana. Operator komórkowy początkowo odrzucał reklamację i żądał należności. Dobrze, że UOKiK zajął się nieuczciwymi spółkami. Danuta Matusiak używa swojego telefonu komórkowego sporadycznie. Załatwia tylko te najważniejsze sprawy, a już na pewno nie bierze udziału w żadnych grach sms-owych. Nic w tym dziwnego, że pierwsza faktura jaką otrzymała kilka lat temu od operatora sieci komórkowej była dla niej ogromnym zaskoczeniem. Za listopad przyszło 340,79 zł, a za grudzień już 900 zł. - Na komórkę przychodzą jakieś obce sms, za które pobierana jest przymusowa opłata. Ten nasz przypadek jest bardzo pechowy. Kiedyś mieliśmy podobną sytuację. Operator telefonu stacjonarnego „Telekomunikacja” wyliczył nam rozmowy i wynikało, że jedno nasze połączenie trwało aż 28 godzin – wspomina kobieta. Decyzja o karze dla InternetQ za konkurs „Pusty SMS” została podjęta przez UOKiK w grudniu 2010 roku. Po przeanalizowaniu m.in. regulamin konkursu, wzorów SMS-ów przesyłanych konsumentom, listy laureatów i nagród, które otrzymali, oraz reklam telewizyjnych i prasowych, Urząd zwrócił uwagę, że komunikaty, które otrzymywali konsumenci, sugerowały one, że dostaną nagrodę, jeśli tylko odeślą oni pusty SMS. Tymczasem wysłanie takiej wiadomości gwarantowało jedynie rejestrację w konkursie i ewentualnie udział w losowaniu, a nie przyznanie nagrody. Prezes UOKiK-u uznała, że takie działanie było zakazaną przez prawo tzw. agresywną praktykę rynkową i nałożyła na InternetQ karę w wysokości 499,65 tys. zł. Są też spółki, które nie informują o tym, że każdy wygenerowany sms i wysłany do „zamawiającego”, to koszt obciążający rachunek nieświadomego usługobiorcy.

Komentarze (0) pokaż wszystkie komentarze w serwisie

Dodaj komentarz Odśwież

Dodawaj komentarze jako zarejestrowany użytkownik - zaloguj się lub wejdź przez FB